POLITIQUE ALOHA

L’auberge a un cadre différent, de sorte que les clients doivent se déplacer avec précaution dans les locaux, exonérant l’hôtel de toute responsabilité en cas d’accident causé par les clients eux-mêmes ;
Les personnes à mobilité réduite doivent être surveillées par leur accompagnateur, exonérant l’auberge de toute responsabilité en cas d’accident éventuel ;
Les clients sont seuls responsables de la garde de leurs effets personnels dans les espaces communs de l’hôtel, et l’auberge n’est pas responsable des objets perdus ou oubliés dans ces espaces ;
Stationnement gratuit; Nous ne sommes pas responsables des objets volés ou des dommages au véhicule. Veuillez vous garer de la meilleure façon, en libérant la circulation des véhicules;
L’auberge met à disposition des coffres-forts dans ses chambres, elle ne sera donc pas responsable des objets de valeur ;
Les objets oubliés ou trouvés dans l’enceinte de l’auberge seront conservés pendant une durée de 90 (quatre-vingt-dix) jours, étant donnés passé ce délai sans aucun droit de recours de la part du propriétaire. En valorisant l’intimité des clients, l’hôtel ne cherchera pas le client, et l’intéressé doit contacter l’auberge pour son retour, ainsi que l’intéressé doit prouver la propriété du bien par la description. Les frais d’expédition de ces marchandises seront à la charge de l’intéressé ;
Il appartient au client, au moment du départ, de vérifier qu’il a tous ses effets personnels avec lui ;
Étant donné l’impossibilité d’une inspection approfondie, l’auberge n’est pas responsable des biens à l’intérieur des véhicules des clients ;
Les visites programmées et réservées seront facturées en totalité en cas d’annulation ou de désistement sans préavis de 24 heures à l’avance ;
Appréciant le bien-être de ses clients, l’auberge informe que les clients doivent se comporter conformément aux coutumes dans les parties communes de l’hôtel, étant interdit : l’utilisation d’équipement sonore, les comportements offensants, l’utilisation de mots et de gestes obscènes, le nudisme ou tout autre d’autres actes qui violent les coutumes en vertu de la loi brésilienne ;
Tout dommage causé intentionnellement par le client doit être correctement réparé ;
Il est strictement INTERDIT de FUMER, qu’il s’agisse de cigarettes classiques ou électroniques , d’utiliser des barbecues, des bougies et de l’encens dans les chambres, leurs abords et dans le restaurant. NOUS AVONS UNE FORCE À CE SUJET. En cas de non-respect, la Pousada n’acceptera plus la présence du client et une AMENDE d’un montant d’une journée sera facturée, temps nécessaire à la désodorisation complète de l’environnement;
Nous n’autorisons pas l’entrée ou la permanence d’animaux dans l’auberge;
L’utilisation de matériel de sonorisation à usage collectif, ou d’appareils électroniques d’enceintes n’est pas autorisée;
Le client recevra la chambre avec tous ses accessoires, et devra les maintenir dans l’état où ils se trouvent, sous peine de devoir supporter les frais de leur remplacement;
Des frais de R$ 200 (deux cent reais) seront facturés pour chaque serviette endommagée;
La consommation de boissons dans les parties communes est interdite. Les boissons achetées à l’extérieur de l’auberge entraîneront des frais pour la consommation dans les locaux de l’Aloha;
L’auberge est exclusivement réservée aux clients de plus de 12 ans;
Interdiction d’utiliser du matériel de sonorisation dans l’auberge;
Réseau électrique 220V;
La consommation de boissons apportées de l’extérieur n’est pas autorisée dans les parties communes de l’auberge (le bouchon est obligatoire – sur demande);
Nous ne sommes pas responsables des objets de valeur laissés dans les bungalows;
Le séjour dans les bungalows, ainsi que l’utilisation de la piscine/du bar sont réservés aux clients;
Veuillez ne pas laisser le spa allumé lorsqu’il n’est pas utilisé;
Les serviettes ne doivent être utilisées que dans les locaux d’Aloha;
Respectez votre voisin en respectant les heures de repos, notamment entre 22h et 7h.

Heures de:

Enregistrement – 14h00;
Départ – 12h00.

Modification et annulation de réservation :

Carnaval et Nouvel An : En cas d’annulation, il ne sera pas remboursé et ne génère aucun avoir;
Toutes les demandes d’annulation doivent être faites par écrit et envoyées directement à notre service de réservation : reservas@alohaicaraizinho.com.br;
Annulations ou modifications de réservations plus de 30 jours après l’enregistrement : Des frais de 30 % seront facturés sur le montant de l’acompte;
Annulations ou modifications de réservations dans les 30 à 15 jours suivant l’enregistrement : des frais de 50 % du montant de l’acompte seront facturés;
Annulations ou modifications de réservations de moins de 15 jours, l’acompte complet sera facturé à titre de pénalité;
Les dépôts ne sont pas remboursables. Le montant correspondant au séjour moins les frais d’annulation sera disponible jusqu’à 6 mois à compter de la date d’enregistrement, sous forme de crédit pour un futur séjour. Après cette date, le crédit expirera ;
Enregistrement anticipé : nous facturons 100 % du tarif journalier et/ou du forfait.

Les autres informations:

Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h00;
Notre cuisine avec snacks/plats gastronomiques ouvre à partir de 12h00;
Nous offrons des dîners spéciaux sur réservation à l’avance;
Notre bar ET RESTAURANT est ouvert de 12h00 à 21h00;
La piscine sera ouverte jusqu’à 19h00;
L’auberge est exclusivement réservée aux clients de plus de 12 ans;
Extrêmement interdit de fumer à l’intérieur de l’auberge.
Les visites, massages et dîners spéciaux programmés/réservés seront facturés en totalité en cas d’annulation ou de désistement sans préavis de 24 heures à l’avance.